东莞凯利酒店怎么样

我是在5月11日入住1211房，入住后在房间里竟然同时发现了三个问题：1. 电视有图像无声音；2. 保险箱锁不上；3. 小冰箱完全不制冷。我打开房门在走廊里见到一位服务员，告诉她电视无声音；然后一先一后来了两个穿服务员制服的人，乱按了一轮电视遥控器之后，仍不得要领，后来她们就先后离开了，再无下文。我等候良久，不得已在房间里分别按了电话键盘上面大堂副理、前台和客房部的快捷键，但电话都是忙音，反复好多次之后，前台终于有人接电话了。我问为何无人接电话？对方说我应该拨打“0”字，我反问那客房电话上的快捷键是干什么用的？如果是这样，酒店应该明确告诉客人有事就拨“0”字！对方无语。我再将上述三项客房设备的故障告诉她，她说会通知服务员去看看。我说已经来过两拨服务员，连电视机无声音都没有搞好就走了，再无人理会我。我当时对前台职员提出要找大堂副理帮忙协调解决问题。对方说大堂副理已经下班，我说就找一个负责人吧，对方又说负责人都下班了！我无奈只好挂了电话，自己在房间内生闷气。过了好一会，有人敲我的房门，来了两人，一位穿白色衬衣的男士，另一位穿西装的职员。白衬衣介绍说西装职员是电脑部的，专程来帮忙调电视。白衬衣问我房间设备还有什么问题。我说还有保险箱锁不上，小冰箱不制冷。他看了看保险箱，说电池没电了，然后找来一些电池换上，但保险箱仍然锁不上；他后来决定从别的房间临时搬来一个保险箱给我使用。这时候，电脑部西装职员将电视声音调出来了，他是通过重新执行系统搜索信号解决的。然后白衬衣打开小冰箱，在内壁上摸了一下，说应该是电源没接上；我说冰箱里的灯都亮着，电源是没有问题的。白衬衣稍犹豫了一下，最后决定也是临时从别的房间搬来另一台小冰箱给我使用。事情至此，兜兜转转，时间已经到了下午七时，前后历时一个钟头，酒店终于解决了上述三个问题。我原来打算六点半出去吃饭的，结果为此推迟了半个小时。白衬衣当时向我道歉，态度诚恳；并说要送我水果盘，我说不用了，如果可以的话，你多给我两瓶饮用水就OK了，因为我费了不少唇舌。白衬衣马上拿来了两瓶饮用水。然后我一家三口外出吃饭，晚饭后回到房间，发现房间内摆放了一盘水果盘，有切好的哈密瓜和小番茄。对当日我入住后发生的事情，我当时是真的十分生气，但最后的结局，也算是喜剧收场吧 ^_^。要表扬一下白衬衣的工作态度还有他的帮忙，虽然到现在为止我还不知道他是什么职务 ^_^

以前觉得性价比还算高的一家酒店。但是现在房间卫生真的有待加强。满满都是灰。还有麻烦前台女生不要板着一张脸，真心让人心情不好。最重要的是我刚进酒店拿房时，前台3个人完全不带搭理的。起码傻呆呆在那里站了5分钟，如果不是朋友要住那里真心想走来着……住过几次。我想我下次不会纳入选择啦～第一次认真吐槽。哦还有。我应该在房间掉了500港元

饭店本身的设施非常好，非常新，房间非常干净，非常大，浴室超级大，非常好用。一切都非常的满意 。饭店本身物超所值 。但是晚上想要买点水果吃，走出去外面只有一家非常贵的水果园。如果要消费的话，大概要走几百公尺。如果要到地铁站或者候机楼计程车跳表，十元我和老公很喜欢散步走路，所以无所谓。旁边的风景区还蛮不错的，适合散步。